5G SA/NSA业务解决方案

【产品概述】

 

4G改变生活,5G改变社会,5G将以全新的网络架构开启万物广泛互联、人机深度交互的新时代,成为经济社会数字化转型的关键使能器。5G核心网是使能千行百业的关键,故此,5G网络的运营面临着前所未有的挑战。

中创公司的5G SA/NSA业务解决方案,打破了传统信令监测系统的思维方式,将整体功能分为网络洞察、体验保障、客户满意度和行业支撑4大类,以用户体验和网络运营为核心,构建了涵盖无线、信令、用户面及网间互操作的全域分析专题体系,为运营商网络维护及价值运营提供强健有力的数据支撑和分析手段。

插图1.jpg


【产品特点】


1. 面向网络优化的2G/4G/5G/IMS全域端到端故障和分析能力;


2. 面向业务保障的无线侧、核心网、用户面全域用户体验建模;


3. 面向提高客户满意度的一键投诉分析能力;


4. 面向ToB业务的定制化分析及个性化KPI指标体系;


5. 面向5G消息、5G终端等新业务、新技术的深度数据分析能力。


【产品功能】


· 网络洞察 呈现4/5G网络整体性能指标,覆盖“占得上、驻留稳、体验优”3大感知维度。


·   网元健康 呈现全网业务及流量分布;对质差区域或网元进行故障定位,对重点网元/重点指标进行准实时的异常监控,输出告警。


·   4/5G协同 通过4/5G同站址感知分析、4/5G驻留比及互操作分析等保障5G用户流量少倒流,为5G网络优化提供抓手。


·  无线优化 基于无线信令及MR数据进行无线接入网性能分析,为无线质量评估、用户投诉、用户端到端业务质量分析等提供有力支撑。


·  业务端到端 将用户面数据与控制面、无线侧数据进行关联,通过单用户身份信息可快速精准定位到业务故障点,并结合定界专家库给出处理建议。


·   语音回落 对EPS FallBack业务进行端到端关联,实现EPS FallBack中网元/小区/用户的各阶段接通/失败分析以及语音切片、MOS分析等。


·  切片业务 分析不同切片的容量(用户数等)、QoS能力、时延、对移动性的支持能力等,对不同切片QoS体验进行精细化呈现。


· 用户投诉 通过一键式投诉定位功能,全面复现用户的业务场景,定位用户质差原因,提高用户粘性。


·  终端分析 通过终端渗透率、终端支持能力分析、贬损终端分析等方面,对接入网络的终端进行挖掘分析,掌握终端用户市场动态,挖掘终端差异,助力市场营销。


·   VIP保障 快速响应前端等各类需求,对重点区域与VIP用户组的网络质量、感知质量进行专项保障与分析。


【产品应用】


1. 5GC故障取证

针对质差网元,可进行跨接口首拆线点(失败原因)聚类分析,可层层钻取到用户级别,并一键进行原始码流导出。

 

2. 数据业务精细化分析

对数据业务进行精细化分段分析,如视频业务,从点击视频、视频缓存、视频开始播放到视频结束,分段评估首播时延、视频流畅度、下载速率等,对用户体验进行细节剖析。

插图2.jpg

3. VIP业务保障

对用户记录进行无线、控制面、业务面的端到端关联,并对业务面数据记录按时间进行切片,完整再现用户的全业务流程,适用于VIP用户的业务保障以及故障分析。

 

4. 5G行业切片分析

根据5G SA网络特性,个性化定制各切片分析的指标体系,对不同切片的网络容量、用户体验进行再现,呈现各切片的网络性能;并按不同的切片特性,对质差子切片的原因进行分析和定位。

插图3.jpg

5. 业务质差建模

从海量数据中提取关键信息对影响用户体验的特征进行建模,根据不同时间、空间维度的变化,对质差阈值进行动态调整,对质差的业务场景进行告警。

插图4副本.jpg

6. 用户投诉定位

通过一键式投诉助力“一单到底”,建立全域的端到端专家库,对用户投诉记录进行跨域关联,呈现出用户在投诉时间范围内的各项KPI、KQI结果,对用户的投诉原因进行定界定位。

插图5.jpg

上一篇:暂无

下一篇:VoLTE业务解决方案

留言板